Mis à jour le 25 septembre 2018 Show
Vous avez oublié ou perdu votre mot de passe de votre boîte SFR ? Vous estimez que le sésame de votre compte n’est pas assez sécurisé ? Changez votre mot de passe ! Si vous avez oublié votre mot de passeSi vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, SFR vous permet de le réinitialiser. Sur la page d’identification de SFR Mail, cliquez dans le bloc de droite sur le lien Mot de passe oublié ? Saisissez votre identifiant (adresse e-mail) puis tapez en majuscules le code anti-robots affiché. Cliquez ensuite sur le bouton Continuer. Votre nouveau mot de passe vous sera envoyé sur votre adresse e-mail de contact, à condition d’en avoir préalablement renseigné une. Si ce n’est pas le cas, vous devrez contacter le Service client SFR pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous connaissez votre mot de passePour changer votre mot de passe, rendez-vous sur le webmail SFR et cliquez sur le lien Paramètres de la colonne de gauche. Dans l’onglet Email, cliquez sur le lien Mon compte. Dans le volet principal, cliquez alors sur le bouton Modifier votre mot de passe. Tapez votre mot de passe actuel puis, à 2 reprises, le nouveau mot de passe choisi pour la boîte. Cliquez sur Enregistrer. Pour aller plus loin, consultez notre dossier consacré au mot de passe. Pour accéder à votre Espace client SFR, ainsi qu’à vos autres services comme SFR TV ou SFR Mail, vous avez besoin de votre mot de passe SFR. Comment le trouver ? Quelle est la marche à suivre pour changer votre mot de passe SFR ? Que faire si vous l’avez perdu ? Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur le mot de passe SFR dans cet article. Sommaire :
A quoi sert le mot de passe SFR ?Lorsque vous souscrivez une offre SFR Box ou SFR Mobile, vous devez créer votre espace personnel sur le site Internet de SFR pour gérer votre contrat SFR. Ce dernier est votre Espace client SFR. Pour y accéder, SFR vous donne un identifiant et vous devez choisir votre mot de passe SFR. Ce mot de passe SFR vous permet donc d’accéder à votre Espace client SFR, mais pas seulement. Grâce à lui, vous pouvez également vous connecter à plusieurs services SFR auxquels vous avez accès en fonction de votre offre. Avec votre mot de passe SFR, vous pouvez par exemple accéder à :
Attention Votre mot de passe SFR et votre mot de passe WiFi SFR sont deux choses différentes. Le mot de passe SFR ne vous permet pas de vous connecter à votre réseau sans fil SFR. Où trouver son identifiant SFR ?Lors de votre souscription à une offre SFR, vous pouvez choisir vous-même votre identifiant SFR. Si vous ne vous en souvenez pas, vous pouvez toujours le retrouver :
SFR vous permet également de vous connecter à votre Espace client avec un identifiant correspondant à votre offre SFR, différent de l’identifiant personnel que vous avez choisi lors de votre souscription. Cet identifiant SFR automatisé dépend de la nature de l’offre SFR que vous avez souscrite, SFR Box ou SFR Mobile.
Une fois que vous avez votre identifiant SFR, il ne vous reste qu’à taper votre mot de passe SFR pour accéder à tous vos services SFR. À noter Si vous avez souscrit une offre SFR Box il y a plusieurs années, votre identifiant SFR peut également être une adresse mail composée de votre prénom et nom et se terminant par @neuf.fr. Pour les anciens abonnés Neuf, l’identifiant SFR se termine par NeufID. Si vous n’avez jamais personnalisé votre mot de passe SFR, vous disposez d’un mot de passe généré automatiquement par l’opérateur. Dans ce cas, pour retrouver votre mot de passe SFR, vous avez deux choix, en fonction de la nature de votre offre SFR.
Votre mot de passe généré aléatoirement est provisoire et lors de votre première connexion à votre Espace client SFR, vous devez le modifier pour choisir un mot de passe personnalisé. Retrouvez plus bas dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le choix de votre mot de passe SFR. Que faire en cas de perte de son identifiant ou mot de passe SFR ?En cas de perte de votre identifiant ou mot de passe SFR, pas de panique. Vous pouvez toujours les retrouver facilement depuis le site de SFR. Cliquez sur le buste dans la barre de Menu de la page d’accueil SFR, puis sur “Me connecter”. La marche à suivre dépend ensuite de ce que vous avez perdu, votre identifiant ou votre mot de passe SFR, et de la nature de votre contrat SFR. Comment retrouver ses identifiants SFR ?
Changer mot de passe SFR : quelle est la marche à suivre ?Pour une sécurité maximale autour de votre Espace client SFR et de vos autres services avec l’opérateur, il est conseillé de changer votre mot de passe SFR régulièrement. Pour ce faire, vous devez avoir accès à Internet et vous rendre soit dans votre application SFR&Moi, soit dans votre Espace client SFR. Retrouvez ci-dessous la marche à suivre pour changer votre mot de passe SFR sur chacune de ces plateformes. Attention Si vous avez perdu votre mot de passe SFR, rendez-vous plus haut dans cet article pour savoir comment le retrouver. En effet, pour changer votre mot de passe SFR, vous avez besoin de votre mot de passe actuel et de votre identifiant SFR. Vous pouvez changer votre mot de passe SFR depuis votre application SFR&Moi en seulement quelques clics. Vous avez 6 étapes à suivre.
Le changement de votre mot de passe SFR est immédiat. Vous pouvez aussi changer votre mot de passe SFR depuis votre Espace client SFR. Pour ce faire, vous avez 6 étapes à suivre.
Si le bouton “Valider” n’est pas cliquable, vérifiez que vous avez bien inscrit correctement votre ancien mot de passe et que votre nouveau mot de passe SFR respecte les contraintes imposées par l’opérateur. Après avoir cliqué sur “Valider”, votre changement de mot de passe est immédiat et automatique sur toutes vos plateformes de services SFR (SFR TV, SFR&Moi, etc.). Le choix de votre mot de passe SFR est crucial. Il est, en effet, important de choisir un mot de passe difficile à deviner afin de sécuriser au maximum votre Espace client SFR. Votre mot de passe SFR ne doit cependant pas être trop compliqué afin de vous permettre de vous en souvenir facilement. Pour vous aider à choisir le mot de passe SFR idéal, l’opérateur vous impose plusieurs contraintes. Ainsi, votre mot de passe SFR doit :
Lors du choix de votre mot de passe SFR, pensez également à éviter les combinaisons trop simples impliquant par exemple :
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Comment configurer boite mail SFR sur Iphone ?J'ajoute un compte e-mail. Ouvrez le menu (écran 1).. Dans le menu, cliquez sur « Ajouter une boîte mail SFR » (écran 2).. Renseignez l'adresse e-mail que vous souhaitez importer, le mot de passe associé et le nom d'expéditeur (écran 3). ... . Appuyez sur « Valider » (écran 4).. Comment changer le mot de passe de ma boîte mail ?Modifier votre mot de passe. Accédez à votre compte Google. Vous devrez peut-être vous connecter.. Sous "Sécurité", sélectionnez Connexion à Google.. Sélectionnez Mot de passe. Vous devrez peut-être vous reconnecter.. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis sélectionnez Modifier le mot de passe.. Comment retrouver le mot de passe de mon adresse mail SFR ?accédez à votre Webmail SFR, puis cliquez sur « Mot de passe oublié » sous la zone de saisie de vos identifiants, saisissez votre identifiant, puis le code de sécurité qui s'affiche (en majuscules) et cliquez sur « Continuer ». Vous pourrez ensuite créer un nouveau mot de passe pour accéder à votre boîte mail.
Comment accéder à ma boîte mail SFR ?Rendez-vous sur webmail.sfr.fr (1). Cliquez sur "Me connecter" (2). Renseignez vos identifiants SFR (adresse e-mail xxx@sfr.fr ou votre numéro de mobile) ainsi que votre mot de passe (3). Vous pouvez aussi télécharger l'application SFR Mail pour vous connecter à votre boite mail SFR depuis votre mobile ou tablette.
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