Comment Ajouter une adresse Mail sur mon ordinateur Mac

Outlook n’accepte pas mon mot de passe

Si Outlook n’accepte pas votre mot de passe et que vous êtes certain d’utiliser le mot de passe correct, votre compte de courrier utilise peut-être une méthode de sécurité supplémentaire.

Les comptes Gmail, Yahoo, iCloud, Outlook.com et AOL utilisent tous l’authentification à deux facteurs pour vérifier que vous êtes bien la personne qui essaie d’accéder à votre compte de courrier.

Pour ajouter votre compte e-mail à Outlook, vous aurez peut-être besoin d’un mot de passe d’application en fonction de votre fournisseur. Celui-ci est différent du mot de passe habituel de votre compte de courrier. Vous saurez que vous avez besoin d’un mot de passe d’application si vous voyez le message suivant : La validation en deux étapes est configurée pour votre compte. Veuillez vous connecter à l’aide de votre mot de passe d’application.

Les étapes nécessaires à l’obtention d’un mot de passe d’application sont différentes pour chaque fournisseur de courrier. Sélectionnez votre fournisseur dans la liste déroulante pour consulter des instructions.

Outlook 2019, Outlook 2021, Outlook pour Microsoft 365

Avec les versions plus récentes de Outlook, vous pouvez ajouter votre compte Gmail en tant que compte IMAP sans configurer l’authentification à 2 facteurs, et vous n’avez pas besoin d’un mot de passe d’application. Toutefois, pour renforcer la sécurité du compte, nous vous recommandons d’activer l’authentification à 2 facteurs pour votre compte Gmail. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire après avoir entré votre mot de passe en vous demandant d’entrer un code à partir de votre téléphone pour vous authentifier.

Outlook 2016 et versions antérieures, ou si vous utilisez un compte POP

Si vous utilisez Outlook 2016 ou une version antérieure, ou si vous souhaitez ajouter votre compte Gmail en tant que compte POP, vous devez activer l’authentification à 2 facteurs et créer un mot de passe d’application. Vous allez utiliser le mot de passe de l’application à la place de votre mot de passe normal pour ajouter votre compte dans Outlook.

Pour ce faire, vous devez procéder comme suit.

1. Accédez à Gmail dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des applications Google dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

2. Sélectionnez Compte. Sous Sécurité, sélectionnez Se connecter à Google.

   

3. Sous Mot de passe, si la Vérification en 2 étapes est DÉSACTIVÉ, cliquez sur > en regard de DÉSACTIVÉ. Sinon, passez à l’étape 4.

   1. Dans le premier écran, cliquez sur Prise en main.

   2. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe Gmail, puis cliquez sur SUIVANT.

   3. Entrez votre numéro de téléphone et indiquez si vous souhaitez recevoir vos codes de vérification par SMS ou appel téléphonique. Cliquez ensuite sur SUIVANT.

   4. Entrez le code que vous avez reçu, puis cliquez sur SUIVANT.

   5. Cliquez sur ACTIVER pour terminer la configuration de la vérification en deux étapes.

   6. Revenez à l’écran précédent en cliquant sur la flèche gauche située en haut de l’écran en regard de Vérification en deux étapes.

      

4. Sous Mot de passe, sélectionnez Mots de passe d’application.

   

5. Entrez le mot de passe de votre compte Google, puis sélectionnez Se connecter. Au bas de l’écran suivant, sélectionnez Courrier et Ordinateur Windows dans les listes déroulantes, puis Générer.

   

6. Google vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.

   

Si vous utilisez l’authentification à deux facteurs pour Outlook.com, procédez comme suit pour générer un mot de passe d’application.

1. Accédez à https://Outlook.com, cliquez sur vos initiales dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Afficher le compte.

2. Sous Sécurité, sélectionnez Mettre à jour.

3. Sous Plus d’options de sécurité, sélectionnez Explorer.

4. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section mots de passe d’application, puis sélectionnez Créer un nouveau mot de passe d’application.

5. Votre nouveau mot de passe pour l’application sera affiché sur la page suivante. Prenez note de ce mot de passe, car vous en aurez besoin lorsque vous ajouterez votre compte à Outlook.

6. Utilisez les instructions au début de cet article pour ajouter votre compte à Outlook, mais quand Outlook vous demande votre mot de passe, saisissez le mot de passe de l’application.

1. Accédez au site web Yahoo dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

2. Sélectionnez Informations sur le compte > Sécurité du compte. Vous devrez peut-être vous reconnecter.

   

3. Si l’option Vérification en deux étapes n’est pas activée, activez-la avant de continuer. Sélectionnez ensuite Gérer les mots de passe d’application.

   

4. Sélectionnez Bureau Outlook dans la liste déroulante, puis sélectionnez Générer.

   

5. Yahoo vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.

   

1. Accédez au site web Identifiant Apple dans votre navigateur, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.

   

2. Si vous avez déjà activé l’identification à deux facteurs, vous recevrez un code sur un de vos appareils. Entrez ce code pour continuer. Sinon, activez l’authentification à deux facteurs.

   

3. Dans la section Sécurité sous MOTS DE PASSE POUR APPLICATION, sélectionnez Générer un mot de passe...

4. Entrez un nom pour votre mot de passe, par exemple, Outlook, puis sélectionnez Créer.

   

5. Apple vous affiche un mot de passe d’application. Copiez ce mot de passe (sans espaces) et entrez-le lorsque Outlook vous y invite.

   

Vous rencontrez des problèmes lorsque vous ajoutez votre compte de messagerie ? Utilisez la configuration avancée.

Vous devrez peut-être ajouter manuellement votre compte de messagerie. Choisissez l’une des méthodes avancées ci-dessous :

Vous devez mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie existant dans Outlook ?

Si vous avez déjà créé un compte de courrier, mais que vous devez mettre à jour des paramètres existants en raison de problèmes récents, accédez à Modifier ou mettre à jour les paramètres d’un compte de messagerie dans Outlook pour Windows.

Ajouter un compte en un clin d’œil

La plupart des comptes de courrier, notamment les comptes Microsoft 365, Exchange Server, Outlook.com, Hotmail.com, Live.com et Google peuvent être configurés automatiquement en quelques étapes.

1. Sélectionnez Outlook > Préférences > Compte.

2. Cliquez sur le signe plus (+) > Nouveau compte.

3. Entrez votre adresse de courrier > Continuer.

   

4. Entrez votre mot de passe > Ajouter un compte. (L’écran qui s’affiche peut vous paraître différent de celui-là selon le compte que vous ajoutez.)

   

5. Si vous ajoutez un compte Yahoo ou un autre compte IMAP ou POP, vous serez probablement redirigé vers ces sites et invité à autoriser Outlook à accéder à vos courriers, contacts et calendriers. Cliquez sur Autoriser pour continuer.

6. Si vous ajoutez un compte Gmail, vous recevez une invite dans Outlook à vous connecter à votre compte Google. Cela concerne les utilisateurs de la build 16.15.18070902 et version ultérieure.

   

   Si vous avez déjà ajouté votre compte Gmail à Outlook, reportez vous à Authentification améliorée pour les utilisateurs de Gmail existants.

7. Sélectionnez Terminé pour commencer à utiliser Outlook 2016 pour Mac.

   

Si vous avez déjà ajouté un compte Google à Outlook pour Mac avant la publication de l’expérience d’authentification améliorée des comptes IMAP Google, vous devrez vous reconnecter via le navigateur pour connecter votre compte. 

1. Sélectionnez Se connecter à Google.

   

2. Sélectionnez un compte.

3. Vous serez invité à autoriser Outlook à accéder à vos courriers, contacts et calendriers. Sélectionnez Autoriser.

   

4. Vous serez invité à revenir à Outlook. Sélectionnez Autoriser.

   

5. Sélectionnez Terminé pour commencer à utiliser Outlook 2016 pour Mac.

1. Sélectionnez Outils > Comptes.

2. Sélectionnez le compte de courrier à modifier.

3. Mettez à jour la description de votre compte, vos informations personnelles, votre nom d’utilisateur et mot de passe, ou d’autres paramètres, selon le type de compte que vous modifiez.

4. Lorsque vous avez fini d’apporter vos modifications, sélectionnez OK.

Une fois votre premier compte configuré, procédez comme suit pour ajouter tous les comptes de courrier suivants.

1. Sélectionnez Outils > Comptes.

2. Cliquez sur le signe plus (+) > Nouveau compte.

3. Entrez l’adresse e-mail du compte.

4. Suivez les instructions pour terminer la configuration du compte.

La validation en deux étapes est une couche de sécurité supplémentaire pour votre compte. Chaque fois que vous vous connectez à votre compte Gmail à partir d’un nouvel appareil, vous recevez un code à usage unique sur votre téléphone. Entrez ce code pour finaliser la connexion.

1. Accédez à Gmail dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des applications Google dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

2. Sélectionnez Mon compte. Sous Connexion et sécurité, sélectionnez Se connecter à Google.

   

3. Sélectionnez Validation en deux étapes et suivez les invites.

1. Accédez au site web Yahoo dans votre navigateur, puis sélectionnez l’icône des paramètres dans le coin supérieur droit de l’écran.

   

2. Sélectionnez Informations sur le compte > Sécurité du compte. Vous devrez peut-être vous reconnecter.

   

3. Si l’option Vérification en deux étapes n’est pas activée, activez-la avant de continuer. Sélectionnez ensuite Gérer les mots de passe d’application.

   

4. Sélectionnez Bureau Outlook dans la liste déroulante, puis sélectionnez Générer.

   

5. Yahoo vous affiche un mot de passe d’application. Notez ce mot de passe (sans les espaces) et servez-vous-en lors de l’ajout d’un nouveau compte dans Outlook.

   

1. Accédez au site web Identifiant Apple dans votre navigateur, puis entrez votre identifiant et votre mot de passe Apple.

   

2. Si vous avez déjà activé l’identification à deux facteurs, vous recevrez un code sur un de vos appareils. Entrez ce code pour continuer. Sinon, activez l’authentification à deux facteurs.

   

3. Dans la section Sécurité sous MOTS DE PASSE POUR APPLICATION, sélectionnez Générer un mot de passe...

4. Entrez un nom pour votre mot de passe, par exemple, Outlook, puis sélectionnez Créer.

   

5. Apple vous affiche un mot de passe d’application. Notez ce mot de passe (sans les espaces) et servez-vous-en lors de l’ajout d’un nouveau compte dans Outlook.