L'adresse de l'expéditeur est incorrecte iphone

Vous avez installé Posteo dans l’application e-mail d’iOS mais vous ne parvenez pas à envoyer d’e-mails? En général, c’est le serveur d’envoi (SMTP) qui n’est pas bien configuré.

Dans cet article d’aide, nous vous montrons comment vérifier le paramétrage de votre iPhone et, le cas échéant, comment le corriger.

Serveur SMTP dans iOS : le nom d’utilisateur n’est pas optionnel

Lorsque vous installez un compte IMAP dans iOS, votre iPhone ou votre iPad indique qu’un nom d’utilisateur ou un mot de passe sont optionnels pour le serveur d’envoi. C’est faux. Si vous n’avez pas indiqué le nom d’utilisateur, vous recevez le message d’erreur suivant : Le destinataire a été rejeté par le serveur car le relai n’est pas autorisé.

Pour ajouter le nom d’utilisateur en aval, procédez comme suit :

1. Ouvrez les Réglages.
2. Tapez sur Mail, contacts, calendrier.
3. Ouvrez votre compte Posteo.

1. Tapez sur Compte.
2. Dans Serveur d’envoi, tapez sur SMTP.
3. Dans Serveur primaire, tapez sur posteo.de.

1. Dans Nom d’utilisateur, entrez votre adresse e-mail Posteo.
2. Dans Mot de passe, entrez votre mot de passe Posteo.
3. Tapez sur OK.

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Aller dans mes préférences Depuis votre messagerie Orange, cliquez sur le lien mes préférences en haut à droite.
Gérer les adresses Cliquez sur le lien gérer mes adresses mail de la rubrique mon compte utilisateur.
Modifier le nom Sélectionnez l'adresse mail à modifier. Celle-ci est alors surlignée en orange. Cliquez sur le bouton modifier.
Indiquer le nouveau nom Dans le premier champ nom affiché, saisissez le nouveau nom que vous souhaitez attribuer à cette adresse. Cliquez ensuite sur valider pour enregistrer ces modifications. Vous retournez à la liste de vos adresses mail. Le nom affiché à vos correspondants pour votre adresse Orange a bien été modifié. Vous pouvez modifier d'autres noms en suivant la même démarche.

Bonjour,

Cela se produit avec tous les mails , impossible d'envoyer à qui que ce soit. Je précise bien : avec l'iPhone  Xs seulement.

Cela provient de mon adresse mail avec laquelle je reçois normalement tous les mails, mais n'accepte aucun envoi en me précisant à chaque tentative : "l'adresse de l'expéditeur est incorrecte"

J'ai une autre adresse mail (gmail.com) qui n'est pas mon adresse principale mais qui ne me pose aucun problème.

Pour l'instant SFR est dans l'incapacité de me dépanner, on me promet toujours qu'un technicien qualifié me rappellera, mais c'est toujours du vent, jamais de nouvelles d'SFR 😠😡

Merci de m'aider à trouver une solution.

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  Bonsoir � tous,

  D�butant en iPhone, j'ai configur� le compte de messagerie, et si les messages arrivants 'entrent' sans probl�me, � l'envoi, j'ai un refus avec l'info : "l'adresse de l'exp�diteur a �t� rejet�e par les serveur".

  Je pressens le truc tout b�te, mais je ne trouve pas...

  Merci pour votre aide.

• Administrateur

  • Messages : 35044

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  Bonjour,

  Je pose la question au cas o� : tu as bien essay� avec plusieurs emails de destinataires diff�rents ?

  Si c'est le cas quel prestataire de messagerie utilises-tu et quel adresse de serveur sortant as-tu renseign� ?

  Commentaire

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  Bonsoir,

  J'ai effectivement essay� avec des destinataires diff�rents.

  Le FAI est Orange, m�me si l'adresse mail est encore wanadoo, et l'appareil a renseign� de lui m�me smtp.orange.fr, qui est identique � l'adresse 'sortante' de mon PC...

  Edit : je crois que je viens de trouver, en renseignant pour le smtp.orange.fr les champs 'nom d'utilisateur' et 'mot de passe', normalement facultatifs puisque renseign�s pour le pop.orange.fr

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• Administrateur

  • Messages : 35044

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  Essaie de mettre manuellement le smtp en wanadoo mais je n'y crois pas trop.

  Sinon, efface le compte et les param�tres, reboote l'iPhone et re-param�tre � nouveau.

  Aussi assures-toi de faire le test lorsque tu es sur le r�seau mobile orange ou sur le wifi via la livebox mais pas lorsque tu es sur un autre r�seau wifi... sait-on jamais.

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  Merci encore alphega.

  Je crois avoir trouv� (coup de bol) voir mon message �dit� ci-dessus.

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• Administrateur

  • Messages : 35044

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  Parfait, je passe le message en r�solu !

  

  Commentaire

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  Bonjour,

  Je suis nouvelle sur le forum et j'ai le m�me soucis, je ne trouve pas le message ne r�solu pour voir la solution. Ca ce trouve ou s'il vous plait ?

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• Administrateur

  • Messages : 35044

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  Bonjour,

  Voici ce que dit Bracame plus haut : "je crois que je viens de trouver, en renseignant pour le smtp.orange.fr les champs 'nom d'utilisateur' et 'mot de passe', normalement facultatifs puisque renseign�s pour le pop.orange.fr "

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  Bonjour, merci beaucoup, j ai essay� la solution propos�e par Bracame, et �a fonctionne. Dans les r�glages de l iphone, il faut aller dansmails puis smtp et renseigner sa propre adresse de messagerie ainsi que le mot de passe. (M�me si on les a d�j� rentr�s dans le pop.orange).
  En fait c'est tout b�te mais on n y pense pas forc�ment. En tout cas, quand on a compl�t� les champs concern�s, les messages bloqu�s dans la boite d envoi partent aussit�t. Cool.
  ,

  

  Derni�re modification par Annule, 21 février 2013, 23h25.

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