Mon iPhone 12 reste bloqué sur la pomme

Vous avez parcouru plusieurs sites en essayant de trouver comment réparer un iPhone bloqué sur la pomme, mais vous n’êtes toujours pas sûr de ce qu’il faut faire et de l’outil à utiliser ? Que se passe-t-il réellement avec votre iPhone et comment choisir la meilleure option pour récupérer vos données ? Continuez à lire pour apprendre tout ce qu’il faut savoir sur ce sujet.

Alors, comment faire avec votre iPhone qui n’arrive pas à sortir de la boucle de redémarrage ?
🔹 Pourquoi mon iPhone est bloqué sur le logo d’Apple ?
🔹 Comment redémarrer l’iPhone bloqué
🔹 Puis-je récupérer mes données ?

⚠️ Veuillez lire ce guide attentivement : nous allons vous aider à rechercher et récupérer vos données d’iPhone et expliquer comment ne pas les effacer pour de bon.

Pourquoi mon iPhone est bloqué sur la pomme ?

Lorsque votre iPhone est bloqué, vous ne pouvez pas l’utiliser ou l’éteindre de manière habituelle. Que faire et comment comprendre ce qui s’est passé ?

📲 Dans la plupart des cas, le problème d’iPhone bloqué sur la pomme est liée à l’échec de mise à jour d’iOS, de sauvegarde ou de restauration d’iPhone avec iTunes. Si votre iPhone est rentré dans la boucle de redémarrage lors d’une mise à jour ou la restauration, continuez à lire pour savoir comment récupérer les données de votre iPhone.

🕵️ L’une des autres raisons possibles est le jailbreak. Cette pratique peut causer des problèmes dans le fonctionnement de votre système iOS pour plusieurs raisons : présence d’un logiciel malveillant dans une application non officielle que vous avez installée, erreur survenue lors de l’installation du jailbreak, etc. D’ailleurs, voici comment vérifier si votre iPhone a été jailbreaké. Faites attention, la restauration d’iPhone supprimera le jailbreak de votre iPhone.

⚙️ Le problème d’iPhone bloqué sur la pomme peut être lié à des dommages techniques. Par exemple, si votre iPhone a été exposé à des températures extrêmement basses ou élevées, si son écran est cassé ou si sa batterie n’est plus performante. Avant de procéder à la récupération des données, contactez l’assistance Apple pour faire vérifier votre iPhone.

Avant de réparer l’iPhone bloqué sur la pomme, assurez-vous d’avoir sécurisé vos données :

Sauvegardez votre iPhone avec CopyTrans Shelbee

Comment réparer l’iPhone bloqué sur la pomme

étape 1. Redémarrer l’iPhone bloqué

Dans un premier temps, vous devez aider votre iPhone à sortir de la boucle de redémarrage. La démarche va varier en fonction de modèle.

Redémarrer l’iPhone 11, 12 ou 13 bloqués sur la pomme

• Appuyez sur les boutons un par un dans l’ordre indiqué sur l’illustration (1, 2, 3) et maintenez enfoncé le bouton latéral (de droit) pour au moins 10 secondes.
• Attendez jusqu’au ce que l’écran de mode de récupération apparaisse.

Redémarrer l’iPhone 8 bloqué sur la pomme

• Appuyez sur le bouton pour augmenter le volume (1), ensuite sur le bouton de volume bas (2), puis sur le bouton latéral (3) et maintenez appuyé pour au moins 10 secondes.
• Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’au ce que l’écran de mode de récupération apparaisse.

Redémarrer l’iPhone 7 bloqué sur la pomme

• Appuyez simultanément sur le bouton de volume bas et le bouton d’alimentation de droit.
• Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’au ce que l’écran de mode de récupération apparaisse.

Redémarrer l’iPhone 6 bloqué sur la pomme

• Appuyer simultanément sur le bouton latéral de droit et le bouton d’alimentation.
• Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’au ce que l’écran de mode de récupération apparaisse.

étape 2. Mode de récupération d’iPhone bloqué sur la pomme

• Après le redémarrage d’iPhone bloqué sur la pomme, votre appareil entrera dans le mode de récupération.
• Dans cette étape, connectez votre appareil à l’ordinateur avec un câble USB et lancez iTunes.

En démarrant iTunes, vous allez voir apparaître le message suivant :

Quelle option choisir ?

• Mise à jour : iTunes vous explique que la mise à jour pourrait « peut-être résoudre votre problème » en conservant les réglages et le contenu de l’iPhone. Faites attention : votre iOS sera mis à jour vers la version la plus récente. Quel est le souci ? L’iTunes reconnaît que cette action pourrait ne pas être suffisante et vous seriez obligé de restaurer votre iPhone avec iTunes. Nous avons examiné ce problème en détails : impossible de restaurer l’iPhone avec iTunes.
• Restauration : Si vous sélectionnez l’option « Restaurer », iTunes effacera tous les réglages et le contenu de votre iPhone.

Nous vous conseiller de procéder à une mise à jour d’iOS si iTunes vous offre une telle option. Si votre iPhone est déjà à jour, iTunes vous proposera de remettre votre iPhone à zéro (en utilisant le mode DFU). Retrouvez comment retrouver les données de votre iPhone dans la suite de l’article >>

Si la première tentative de restauration a abouti à une boucle de redémarrage, cela ne signifie pas que le fichier de sauvegarde que vous utilisiez est corrompu. Il y a de fortes chances que la deuxième tentative réussisse. Essayez à nouveau.

Si vous constatez que l’iPhone est impossible à restaurer avec iTunes et le fichier de sauvegarde est corrompu, passer à la section suivante >>

Mon iPhone reste bloqué sur la pomme

étape 3. Récupérer les données d’iPhone bloqué sur la pomme

Dans le cas où vous avez essayé de restaurer votre appareil iOS à partir du dernier fichier de sauvegarde et que vous vous êtes retrouvé avec un appareil qui est bloqué sur la pomme ou s’éteint et s’allume en boucle, il est temps de changer de tactique.

CopyTrans Backup Extractor trouvera automatiquement toutes vos sauvegardes iTunes et iCloud ainsi que les sauvegardes effectuées par CopyTrans Shelbee et en extraira des données précieuses dans différents formats :

• Photos (.HEIC, .PNG et .JPEG)
• Vidéos (.MOV et .MP4)
• Contacts (.VCARD)
• SMS, iMessages, WhatsApp, LINE (.PDF avec pièces attachées)
• Notes (.HTML)
• Calendriers (.ICS)

Avantages de CopyTrans Backup Extractor :

✔️ compatible avec toutes les sauvegardes iCloud, iTunes ou CopyTrans Shelbee ;
✔️ recherche toutes les sauvegardes automatiquement ;
✔️ sauvegarde l’historique des SMS, WhatsApp et Viber avec les pièces jointes ;
✔️ dans la version d’essai, vous permet de voir si votre sauvegarde contient les fichiers que vous recherchez :

Télécharger CopyTrans Backup Extractor

1. Téléchargez CopyTrans Backup Extractor en cliquant sur le bouton ci-dessous et installez-le. Consultez notre guide d’installation si besoin.
Télécharger CopyTrans Backup Extractor
2. Connectez-vous à iCloud pour accéder à vos sauvegardes d’iCloud : cliquez sur « Pour retrouver plus de sauvegardes, connectez-vous à iCloud ».
   
3. La recherche de vos backup va commencer. Ensuite, le logiciel vous affichera une liste de toutes les sauvegardes trouvées dans iCloud et sur votre PC. Sélectionnez le fichier que vous souhaitez consulter et cliquez sur « Sélectionner ».

   ❗ À noter : Le petit nuage marque les sauvegardes stockées sur iCloud.
   Si vous avez chiffré votre sauvegarde locale (il y a une petite icône du cadenas à côté), il sera nécessaire de saisir son mot de passe pour accéder à ses données.

   
4. Choisissez les données à récupérer et appuyez sur « Récupérer », puis sélectionnez l’emplacement pour sauvegarder vos fichiers sur le PC.

5. À la fin du chargement, vos fichiers de sauvegarde apparaîtront dans l’emplacement sélectionné sur votre PC (vous pouvez y accéder en cliquant sur « Ouvrir le dossier »).
   

Conclusion

• Il est mieux de commencer par le redémarrage d’iPhone avec les boutons.
• Ensuite, connectez l’iPhone à iTunes et sélectionnez une des options proposées.
• Si finalement iTunes efface toutes les données de votre iPhone et le remet à zéro, utilisez CopyTrans Backup Extractor pour récupérer vos données.
• Pour éviter la perte des données d’iPhone lors de l’utilisation d’iTunes, optez à une alternative et utilisez CopyTrans Shelbee pour sauvegarder et restaurer votre iPhone sans risque.