Iphone na pas pu etre restauré erreur 9

L'erreur 9 d'iTunes se produit lorsque les utilisateurs ne parviennent pas à restaurer leur appareil iPhone à l'aide du logiciel.Le message d'erreur complet est "L'iPhone "iPhone" n'a pas pu être restauré.Une erreur inconnue s'est produite (9)."

Les responsables d'Apple ont reconnu le message d'erreur et ont même publié une documentation en ligne sur leur site.Selon eux, cette erreur se produit si votre appareil Apple se déconnecte pendant une mise à jour ou une restauration.Nous avons rassemblé un ensemble de solutions qui comprennent des corrections de base pour vous aider à contourner votre problème.Veillez à partir du premier et à descendre progressivement.

Quelle est la cause de l'erreur 9 d'iTunes ?

L'erreur 9 est l'une des erreurs les plus courantes rencontrées par les utilisateurs lors de leur utilisation d'iTunes avec leur appareil Apple.Voici quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles vous pouvez rencontrer ce message d'erreur sur votre ordinateur :

Avant de commencer les solutions, assurez-vous que vous êtes connecté en tant queadministrateursur votre ordinateur.En outre, vous devriez avoir unactif ouvertconnexion internet.Cela signifie un réseau sans proxies ni VPN.

Solution 1 : Remplacer le câble/changer le port

Si vous avez un câble défectueux, il y a de fortes chances que le processus de restauration/mise à jour de votre iPhone soit interrompu par celui-ci. iTunes exige que l'iPhone reste connecté à l'ordinateur pendant toute la durée du processus.Si, à tout moment, la connexion est interrompue, le processus s'arrête.

Vous devezchangementle câble que vous utilisez comme moyen de connexion entre votre iPhone et iTunes.En outre, vous devriez également essayerchanger le portdans lequel vous avez connecté votre câble.Après avoir changé le câble/le port, lancez à nouveau le processus et voyez s'il passe cette fois-ci.

Ne passez pas aux autres solutions si vous avez un câble/port défectueux.

Solution 2 : Redémarrage forcé de l'appareil iOS

Ce message d'erreur peut également apparaître sur votre iTunes si votre appareil présente une mauvaise configuration ou de mauvais réglages.C'est un problème très courant, non seulement pour les iPhones, mais aussi pour tous les autres smartphones.Avec autant d'applications et de modules, il est très courant que le smartphone se mette dans des états d'erreur.Nous allons redémarrer de force votre appareil et voir si cela résout le problème.

Pour iPhone X/8/8 S/Plus :

Appuyez rapidement sur votreAugmentation du volumepuis appuyez immédiatement et rapidement sur la toucheBaisse du volumepuis appuyez et maintenez enfoncée la toucheBouton d'alimentationjusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple apparaître sur l'écran.

Pour iPhone 7/7 S/Plus :

Continuez à appuyer sur votreRéveil/SommeiletBaisse du volumeboutonensemblesimultanément jusqu'à ce que vous voyez le logo Apple apparaître à l'écran.

Pour iPhone 6/5/S antérieur et iPad :

Appuyez et maintenez la touchebouton d'accueilet leBouton d'alimentationjusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple apparaître sur l'écran.

Une fois le redémarrage réussi, connectez à nouveau votre iPhone à votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 3 : Désactiver le logiciel antivirus et le pare-feu

Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez essayer de désactiver votre logiciel antivirus et vous assurer qu'iTunes dispose des autorisations appropriées dans votre pare-feu.Les logiciels antivirus entrent souvent en conflit avec les applications et les bloquent (faux positifs).

Vous pouvez essayer de temporairementdésactiver votre logiciel Antiviruset vérifiez si cela résout le problème en question.Vous pouvez consulter notre article détaillé sur la façon de désactiver l'antivirus et effectuer les étapes en fonction de l'utilitaire antivirus installé sur votre ordinateur.Veillez à désactiver également les pare-feu de votre ordinateur (s'il y en a).

Solution 4 : mise à jour d'iTunes à la dernière version

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, cela signifie probablement qu'il y a un problème avec iTunes lui-même.Apple publie de fréquentes mises à jour d'iTunes sous forme de versions pour corriger les bogues et apporter des améliorations.Si vous essayez d'exécuter une fonction de restauration/mise à jour via une ancienne version d'iTunes, vous devez la mettre à jour immédiatement.

1. Ouvrez votre iTunes.Cliquez sur le boutoniTunesprésent dans le coin supérieur gauche de l'écran et sélectionnezVérifier les mises à jour.

1. Laissez maintenant l'application se connecter avec les serveurs distants et télécharger la dernière version.Redémarrez votre ordinateur après la mise à jour et vérifiez si le problème est résolu.

Solution 5 : utiliser un logiciel tiers

Une autre solution pour corriger le code d'erreur 9 de l'iPhone lors de la restauration ou de la mise à jour consiste à utiliser un logiciel tiers pour faire le travail à votre place.Il existe plusieurs applications gratuites qui ont été développées pour vous aider à reprendre le contrôle de votre iPhone.

L'une de ces applications est ReiBoot.Nous avons enregistré un certain nombre de réactions et elles semblaient être positives dans la majorité des cas.Vous pouvez chercher d'autres options, mais assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données au préalable.

Note :BugFixMaster n'est en aucun cas associé à des logiciels tiers.Veuillez utiliser ces applications à vos propres risques.

Solution 6 : Utiliser le mode de récupération

iTunes possède une fonction de récupération qui permet à un téléphone en mode de récupération de se connecter à l'ordinateur et d'effectuer des opérations de base, notamment la mise à jour ou la récupération de l'iPhone.Dans cette solution, vos données seront effacées, c'est pourquoi nous lui avons accordé une priorité très faible.Ne procédez que si vos données importantes sont sauvegardées ailleurs.

1. Assurez-vous que votre iPhone est mis à jour.Mettez votre iPhone en mode de récupération.Vous pouvez consulter notre article sur Comment mettre votre iPhone 4, 5, 6 et 7 en mode DFU.
2. Une fois l'iPhone en mode récupération, connectez-le à votre ordinateur et attendez qu'iTunes le détecte.

1. Maintenant, lorsqu'on vous le demande, sélectionnezMise à jouret attendez que le processus se termine.Cela peut prendre quelques minutes, soyez patient.

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