Google ne fonctionne plus sur mon iphone

ÉTAPES GÉNÉRALES DE RÉSOLUTION DES PROBLÈMES

Reproduisez dans le bon ordre les manipulations présentées ci-dessous. Vous pouvez également consulter nos guides de dépannage spécifiques à un problème ainsi que d'autres ressources potentiellement utiles :

Assurez-vous que votre application Pokémon GO soit à jour

Pokémon GO fonctionne mieux si la version de l'application est la plus récente. Si vous rencontrez des problèmes avec une version obsolète de l'application, veuillez la mettre à jour et vérifier si votre problème est réglé.

1. Ouvrez l'application App Store.

2. Appuyez sur Aujourd'hui.

3. Appuyez sur le bouton profil en haut de l'écran.

4. Accédez à l'application Pokémon GO et appuyez sur le bouton Mettre à jour.

Vérifiez votre connexion à internet

Assurez-vous que votre appareil dispose d'une connexion données fiable (Wi-Fi, 3G ou 4G). Essayez de changer de source d'internet : si vous rencontrez des problèmes en Wi-Fi, essayez de vous connecter via 3G ou 4G. Si vous rencontrez des problèmes en 3G ou 4G, essayez de vous connecter via Wi-Fi.

Actualiser vos données de jeu

Allez dans le menu Paramètres, sélectionnez Paramètres avancés et appuyez sur Actualiser les données du jeu. L'actualisation de vos données de jeu peut résoudre divers problèmes de jeu que vous pourriez rencontrer.

Remarque : L'actualisation de vos données du jeu peut désactiver le Suivi d'exploration. Si le Suivi d'exploration était activé, vérifiez qu'il l'est toujours après avoir actualisé vos données.

Utilisez l'heure système automatique

Assurez-vous que la date et l'heure de votre appareil soient mises à jour automatiquement. Vous pouvez mettre à jour l'heure système dans les Paramètres de votre appareil.

1. Ouvrez les Paramètres de votre appareil.

2. Allez dans Paramètres > Général > Date et heure et activez Définir automatiquement.

Effacer les données de Safari

Pokémon GO utilise Safari pour se connecter à l'application. En supprimant les données de Safari, vous pourrez peut-être résoudre certains problèmes de connectivité.

1. Ouvrez les Paramètres de votre appareil.

2. Sélectionnez Safari > Avancé > Données des sites.

3. Appuyez sur Effacer l'historique et les données.

Désinstallez et réinstallez Pokémon GO

Supprimez l'application Pokémon GO et réinstallez la dernière version officielle depuis l'App Store d'Apple. Votre progression du jeu est conservée en ligne, c'est pourquoi cette manipulation ne l'affectera pas.

Actualisez la connexion de Google à Pokémon GO (comptes Google uniquement)

Vous pouvez résoudre certains problèmes de connexion en actualisant la connexion de Google à Pokémon GO. Ces manipulations ne vous feront pas perdre votre progression du jeu.

2. Appuyez sur le bouton Supprimer pour déconnecter Pokémon GO de votre compte Google. 

   

3. Pour reconnecter votre compte Google, connectez-vous à Pokémon GO comme vous le feriez normalement. Ouvrez Pokémon GO sur votre téléphone et connectez-vous en utilisant votre compte Google.

Lorsque les utilisateurs ont un souci avec leur iPhone, ils ont évidemment le réflexe de se ruer sur Google pour trouver une solution. Une étude a répertorié les requêtes les plus fréquentes dans ce contexte. Une bonne photographie des problèmes les plus récurrents touchant les usagers pommés.

Avec leur palette de fonctionnalités multiples, nos smartphones sont diablement pratiques. Mais ils ne sont pas à l’abri d’un dysfonctionnement ou d’un blocage causés par une mauvaise manipulation ou par un problème logiciel. Il est aussi possible que certaines subtilités des paramétrages vous échappent. Autant de raisons qui vont vous pousser à demander de l’aide à Google. Et l’analyse des requêtes peut donner une bonne idée des problèmes les plus fréquents rencontrés par les utilisateurs.

Le site Freedom Mobiles s’est ainsi focalisé sur les soucis liés à l’iPhone en compilant une liste de plus de 130 mots-clés. L’objectif étant d’identifier les problèmes les plus fréquemment recherchés sur Google aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans le monde.

À lire > Expulsez l’eau de votre iPhone grâce à cette astuce insoupçonnée !

iPhone : les soucis les plus courants

Avec un volume moyen de 42 000 recherches mensuelles dans le monde, le souci « l’iPhone est désactivé, se connecter à iTunes » remporte la palme. Celui-ci survient si dix codes incorrects sont saisis sur le téléphone pour le déverrouiller. À ce propos, voici les différentes méthodes pour réinitialiser votre iPhone sans code d’accès.

Sur la seconde marche du podium, on retrouve la requête « code d’accès iPhone oublié » (38 000 recherches mensuelles dans le monde) suivi de « Face ID ne fonctionne pas » (32 000). Le système de reconnaissance faciale Face ID, capable reconnaître un utilisateur masqué, peut effectivement souvent faire des siennes. Du reste, « iPhone bloqué sur le logo Apple » et« iPhone ne charge pas » ont respectivement un volume moyen de 31 000 recherches par mois. De son côté, la requête « iPhone virus » a 18 000 recherches mensuelles à son actif.

Nous sommes devenus sacrément dépendants de nos smartphones. À tel point que le moindre grain de sable qui s’immisce dans le système a le don de nous agacer au plus haut point. Mais grâce aux contributions des marques, des médias et des forums en pagaille, il est très aisé de trouver une solution en ligne adaptée au problème.

Source : Freedom Mobiles

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